近日不断接到河南商丘市王先生和朱女士反映：位于商丘市长江路睢阳大道交叉口西两百米路南的弘盛王朝办公楼三楼，小蝌蚪游乐城（现改为七色鹿儿童高端娱教中心）升级改造后，多数消费者充值的年卡、会员卡因收款公司法人和股东变更平白无故消失，无处维权的诉求。
王先生和朱女士讲：2019年6月7日王先生带孩子到小蝌蚪游乐城游玩，店里服务人员不停向她介绍店有优惠活动，办理3800入股分红送年卡，2000元每月送现金送年卡和1280元年卡免费玩活动。在服务人员的不停宣传介绍下，王先生办理了一张2000元每月送100元现金，送12个月。一年后免费再送一张免费游玩的年卡。因王先生带两个孩子来玩，服务人员说可以加三百元让另一个孩子免费游玩一年，王先生右交了三百元，共计2300元，微信收款方为河南小蝌蚪娱乐服务有限公司。王先生在7月和8月份到小蝌蚪游乐城确实领取了每月返现的100元现金，但是9月初王先生连续几天带孩子来游玩，却发现三楼关着门，大门口写着升级改造装修字样，一直到2019年底也没见开门。因为疫情.直到2020年4月份王先生接到七色鹿高端娱教中心服务人员的电话说，原来的小蝌蚪游乐城已经改为七色鹿高端娱教中心可以带孩子来玩，当王先生问你们怎么知道我的电话，服务人员说小蝌蚪原来的会员有你的号码，王先生询问会员卡里还有多少钱？回答只有25元，其余的一概不知。无独有偶王先生朋友朱女士2019年6月12日在小蝌蚪游乐城办理了一张1280元的年卡，只带孩子去了两次游玩。至今也是没给一个说法。
2020年6月10日王先生和朱女士一起来到长江路弘盛王朝三楼的七色鹿高端娱教中心，前台接待人员给了一张原来小蝌蚪负责人员电话，打电话被告知说查不到，解决不了。王先生通过小蝌蚪娱乐服务有限公司工商信息查到负责人电话，接电话的女领导说公司法人和股东已经变更，跟她们没有关系，说完就挂断了电话。
当日王先生便向商丘市消费者投诉中心12315进行了举报，据12315投诉中心反馈已经接到四五名市民反映小蝌蚪类似问题，数额都在几千元，累计已经上万元。他们正在调查。
王先生和朱女士不理解的是既然公司要变更娱乐项目，会员卡，年卡要失效，为什么不通知客户？等到转让法人和股东后为什么卡里年费会无辜消失？已经投诉的有四五名，是不是还有更多受害消费者？小蝌蚪娱乐服务有限公司这种行为是不是一开始就有欺诈消费者的想法。集资了那么多钱？说凭空消失了是不是诈骗行为？请有关部门好好调查落实？严查奸商牟去不正当利息行为！
